Wir sind rund 1.400 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen und mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei-Sparten-Theater Europas. Mit etwa 1.000 Vorstellungen pro Jahr erreichen wir rund 500.000 Zuschauer. Werden Sie Teil unseres Teams und ermöglichen Sie gemeinsam mit uns großartige Bühnenproduktionen in unserem Opernhaus, Schauspielhaus und in weiteren Spielstätten.

Ihre Vorteile

Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit vielfältigen Berührungspunkten zu künstlerischen Produktionen
Ein sympathisches und engagiertes Team aus 11 Kollegen (m/w/d)
Proben- und Vorstellungsbesuche zu Mitarbeitendenkonditionen
Ein vergünstigtes Jobticket für den ÖPNV
Zentrale Lage im Schlossgarten (5 Gehminuten zum Hauptbahnhof)
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit diversen Kursangeboten

Ihre Aufgaben

Reservierung und Verkauf von Eintrittskarten sowie Geschenkgutscheinen über unser PC-gestütztes Verkaufssystem
Information und Beratung der Kunden vor allem telefonisch, aber auch persönlich, schriftlich und beim Web-Kauf
Beantwortung vielfältiger Fragen zu den Spielplänen der Staatsoper Stuttgart, dem Stuttgarter Ballett und dem Schauspiel Stuttgart sowie zu Festival-Angeboten, Künstlern, Produktionen und allgemeinen Fragen rund um die Staatstheater Stuttgart
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (auch in englischer Sprache)
Durchführung von Kassenabrechnungen
Kundendatenverwaltung und -pflege
Allgemeine Bürotätigkeiten

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation oder aktuelles Studium
Erfahrungen im Verkauf oder im kundennahen Servicebereich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Serviceorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen
Sicherer Umgang mit MS-Office und Anwendungskenntnisse in EDV-Verkaufssystemen, vorzugsweise eventim.inhouse
Teamfähigkeit, Freundlichkeit sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Kulturelles Interesse von Vorteil

Wir schaffen gemeinsam Raum für Kunst - Werden Sie ein Teil unseres facettenreichen Theaters!

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 30.09.2023 über den Button Jetzt bewerben zu.

Arbeitsbeginn: 01.11.2023

Arbeitsort: Stuttgart

Beruf: Mitarbeiter (m/w/d) für den Kartenverkauf

Branche: Kunst und Theater

Tarifvertrag: TV-L

Entgeltgruppe: EG 6

Das Vertragsverhältnis richtet sich zunächst bei einer Arbeitszeit von 6 Stunden pro Woche vom 01.11.2023 bis 30.11.2023 und bei einer Arbeitszeit von 17 Stunden pro Woche vom 01.12.2023 bis 30.06.2024, anschließend ab dem 01.07.2024 wieder 6 Stunden pro Woche nach dem TV-L und ist zum Teil im Rahmen einer Vertretung bis 31.10.2024 befristet. Die Umstände des Theaterbetriebs erfordern Ihren flexiblen Arbeitseinsatz, v.a. abends, an Wochenenden, an Feiertagen sowie in unterschiedlichen Spielstätten. Die Eingruppierung ist bei Vorliegen aller tarifrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen bis nach Entgeltgruppe 6 TV-L möglich. Es wird eine monatliche Theaterbetriebszulage gemäß § 2 Abs. 1 TV-Staatstheater-Baden-Württemberg gewährt.

Alle Personen (m/w/d) haben bei uns die gleichen Chancen. Schwerbehinderte Personen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

BENEFITS

Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Vergünstigte Karten für Vorstellungen
Jobticket
Übernahmeoption