Zwei Mitarbeiter (m/w/d) für den Kartenverkauf

Wir sind rund 1.400 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen und mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei-Sparten-Theater Europas. Mit etwa 1.000 Vorstellungen pro Jahr erreichen wir rund 500.000 Zuschauer. Werden Sie Teil unseres Teams und ermöglichen Sie gemeinsam mit uns großartige Bühnenproduktionen in unserem Opernhaus, Schauspielhaus und in weiteren Spielstätten.

Ihre Vorteile

Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit vielfältigen Berührungspunkten zu künstlerischen Produktionen
Ein sympathisches und engagiertes Team aus 50 Kollegen (m/w/d)
Proben- und Vorstellungsbesuche zu Mitarbeitendenkonditionen
Ein vergünstigtes Jobticket für den ÖPNV
Zentrale Lage im Schlossgarten (5 Gehminuten zum Hauptbahnhof)
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit diversen Kursangeboten

Ihre Aufgaben

Verkauf von Eintrittskarten sowie Vermietung des gesamten Abonnementangebots (inkl. Erstellung der Angebote, Rechnungsstellung und Druck von Ausweisen/Eintrittskarten)
Persönliche Kundenberatung am Telefon, an der Theaterkasse sowie ggf. im Abonnementbüro
Beantwortung vielfältiger Fragen zu den Spielplänen der Staatsoper Stuttgart, des Stuttgarter Balletts und des Schauspiels Stuttgart sowie zu Festival-Angeboten, Sonderveranstaltungen, Künstlern, Produktionen und allgemeinen Fragen rund um die Staatstheater Stuttgart
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (auch in englischer Sprache)
Bearbeitung von Post- und E-Mail-Eingängen
Durchführung von Kassenabrechnungen
Kundendatenverwaltung und -pflege

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder aktuelles Studium
Erfahrungen im Verkauf oder im kundennahen Servicebereich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Serviceorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen
Sicherer Umgang mit MS-Office und Anwendungskenntnisse in IT-Verkaufssystemen, vorzugsweise CTS eventim.inhouse
Teamfähigkeit, Freundlichkeit sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Kulturelles Interesse von Vorteil

Wir schaffen gemeinsam Raum für Kunst - Werden Sie ein Teil unseres facettenreichen Theaters!

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 28.02.2025 über den Button Jetzt bewerben zu.

Stellendetails

Arbeitsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Arbeitsort: Stuttgart

Beruf: Zwei Mitarbeiter (m/w/d) für den Kartenverkauf

Branche: Kunst und Theater

Tarifvertrag: TV-L

Entgeltgruppe: EG 6

Das Vertragsverhältnis richtet sich bei einer Arbeitszeit von 38,5 Stunden pro Woche (Vollzeit) oder mind. 15 Stunden pro Woche (Teilzeit) nach dem TV-L und ist für ein Jahr befristet. Die Umstände des Theaterbetriebs erfordern Ihren flexiblen Arbeitseinsatz auch abends und an Wochenenden. Die Eingruppierung ist bei Vorliegen aller tarifrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen bis nach Entgeltgruppe 6 TV-L möglich. Es wird eine monatliche Theaterbetriebszulage gemäß § 2 Abs. 3 TV-Staatstheater-Baden-Württemberg gewährt.

Alle Personen (m/w/d) haben bei uns die gleichen Chancen. Schwerbehinderte werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

BENEFITS

Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Vergünstigte Karten für Vorstellungen
Weiterbildung