Wir sind rund 1.400 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen und mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei-Sparten-Theater Europas. Mit etwa 1.000 Vorstellungen pro Jahr erreichen wir rund 500.000 Zuschauer. Werden Sie Teil unseres Teams und ermöglichen Sie gemeinsam mit uns großartige Bühnenproduktionen in unserem Opernhaus, Schauspielhaus und in weiteren Spielstätten.

Wir bieten Ihnen

Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Proben- und Vorstellungsbesuche zu Mitarbeitendenkonditionen
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit diversen Kursangeboten
Betriebliche Altersvorsorge
Ein vergünstigtes Jobticket für den ÖPNV
Zentrale Lage im Schlossgarten (5 Gehminuten zum Hauptbahnhof)

Ihre Aufgaben

Führen eines Teams von ca. 30 Mitarbeiter*innen und Mitarbeitern
Verantwortlich für den Gästeservice im Opernhaus in den Bereichen Empfang, Garderobe und Programmverkauf
Planung, Rapportierung und Koordination der Mitarbeiter
Aktive Mitarbeit in der Gästebetreuung
Ansprechpartner (m/w/d) für interne und externe Kunden

Ihre Qualifikationen

Kommunikative Persönlichkeit mit Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung
Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich
Ein hohes Maß an Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
Sicheres und höfliches Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitern
Souveräner Umgang mit Konfliktsituationen
Sehr gute PC- sowie Englischkenntnisse
Bereitschaft zu theaterüblichen Arbeitszeiten (d.h. vorwiegend abends und auch an Wochenenden und Feiertagen)

Wir schaffen gemeinsam Raum für Kunst - Werden Sie ein Teil unseres facettenreichen Theaters!

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 07.07.2023 über den Button Jetzt bewerben zu.

Stellendetails

Arbeitsbeginn: 15.09.2023

Arbeitsort: Stuttgart

Beruf: Teamleiter (m/w/d) Besucherservice

Branche: Kunst und Theater

Tarifvertrag: TV-L

Entgeltgruppe: EG 9a

Die Umstände des Theaterbetriebs erfordern Ihren flexiblen Arbeitseinsatz, v. a. abends und auch an Wochenenden, Feiertagen und abends sowie in unterschiedlichen Spielstätten. Die Einstellung erfolgt zunächst befristet für die Dauer eines Jahres; die spätere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist bei Bewährung vorgesehen. Das Vertragsverhältnis richtet sich bei einer Arbeitszeit von 32,72 Stunden pro Woche (Teilzeit) nach dem TV-L. Die Eingruppierung ist bei Vorliegen aller tarifrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen bis nach Entgeltgruppe 9a TV-L möglich. Es wird eine monatliche Theaterbetriebszulage gemäß § 2 Abs. 3 TV-Staatstheater-Baden-Württemberg gewährt.

Alle Personen (m/w/d) haben bei uns die gleichen Chancen. Schwerbehinderte Personen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

BENEFITS

Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Vergünstigte Karten für Vorstellungen